Официальный сайт: https://well-com.biz
Описание:
Многие люди буквально не расстаются с мобильными телефонами. Но это отнюдь не спасает от пропущенных в силу разных обстоятельств вызовов: то перегружена линия, то не было связи.
Каждый такой не отвеченный звонок способен не только лишить выгодной сделки, но и нанести урон бизнесу. Ведь один из эффективнейших способов продаж на сегодняшний день – с помощью телефонии и посредством сети интернет. Значит, нужно обеспечить бесперебойный контакт с клиентами. Но как это сделать с минимальными затратами времени и финансов?
Ответ прост: обратиться к сторонней организации с профессиональным колл-центром и арендовать его.
Компания Well-com – в числе бесспорных лидеров на рынке телекоммуникаций. Здесь используются прогрессивные технологии и оборудование, работу которого отслеживает техническая служба. Имеются собственные АТС и резервные каналы связи. И не важно, является ли заказчиком крупная торговая сеть или маленькой фирмой, здесь ценят каждого клиента.
А наши партнеры прежде всего ценят в работе компании:
- гарантии конфиденциальности;
- разнообразие тарифов;
- ценовую доступность сервиса;
- достойный уровень обслуживания;
- постоянный контроль качества услуг;
- возможность прослушать аудиозапись переговоров.
Сотрудники Well-com накопили солидный опыт сотрудничества с организациями всех сфер бизнеса.
В колл-центре Велком трудятся только профессионалы, владеющие самыми современными приемами телемаркетинга. На их счету много тысяч удачных переговоров с целевой аудиторией фирм и предприятий, результатом которых стало заключение выгодных контрактов.
Под руководством известных бизнес-тренеров операторы контактного центра постоянно совершенствуют свое мастерство, овладевают новыми приемами в общении с клиентами.
- Входящие и исходящие вызовы.
- SMS-рассылки и информирование по электронной почте.
- Мониторинг целевой аудитории.
- Продвижение рекламных акций.
- Распространение и продажа товаров и услуг.
- Социологический опрос.
- Маркетинговое исследование.
Эти и другие хлопоты компания готова взять на себя. А по итогам работы Вы получите подробный отчет.
Нашей компании периодически нужно заниматься активной СМС-рассылкой. Только дело это весьма хлопотное. Нужно сидеть на телефоне почти сутками. А выделить для этого отдельного работника не было возможности. Все занимались своими непосредственными обязанностями в парикмахерской. Помощь работников фирмы велком трудно переоценить.
Приятно оставить положительный отзыв о деятельности Велком. Затрудняюсь сказать, как бы мы выкрутились без их помощи. Работаю я в банке на руководящей должности. Надо было актуализировать базу наших клиентов. Специалисты Велком с этим справились на отлично. База успешно обновлена. Кроме того многие воспользовались нашими услугами повторно.
Арендовали операторов колл-центра велкома. Отдача была хорошей. Рабочие моменты решались достаточно оперативно и грамотно. Сейчас потребность в услугах операторов отпала в силу определенных обстоятельств. Но возможно в будущем возобновим наше деловое сотрудничество с этой компанией.
На горького 195 явился не случайно. Знающие люди порекомендовали. Работают в Велкоме по привлечению клиентов профессионально. Пустых обещаний не дают. И на нашем сайте появилось много положительных отзывов. Мы довольны.
Wellcom свое дело знает. Сотрудничаю с ними уже не первый год. Никаких особых проблем не возникало. Команда там профессиональная.
Нам понравилась техническая оснащенность компании Велком. Аппаратура там действительно самая современная. Достойны всяческих похвал и профессиональные качества специалистов. Сотрудники нашей компании неоднократно звонили в колл-центр под видом потенциальных заказчиков. Консультировали их со знанием дела. Просто удивительно как люди в принципе далекие от специфики нашего бизнеса схватывают все буквально налету.
С недавних пор достаточно неожиданно количество обращений в нашу компанию посредством электронной почты постоянно росло. Вначале обработкой занимался секретарь, но ответы на e-mail быстро заняли все ее рабочее время. Привлекли специального сотрудника, чтобы разгрузить секретаря. Но и он не справлялся с объемами. Получилось, что нанимать целый штат для одной только цели экономически невыгодно. Потому было принято решение обратиться за помощью к сторонней компании. Наш выбор пал на Well com. На текущий момент сотрудничаем уже 3 месяца. Пока что довольны условиями и результатами.
Планировали задолго выпуск на рынок нового продукта. Одной из стадий подготовки значился телефонный опрос и расширение клиентской базы перед запуском. Поскольку штат сотрудников ограничен, мощностей компании не хватило бы. Доверили эти две задачи профессионалам и не прогадали. Сотрудничество с Well Com полностью себя оправдало как на уровне договоренностей, так и на уровне финансов.
Заказывали у ребят комплексную услугу по IP телефония, начиная от организации офисного пространства для колл центра и заканчивая обучением нашего штата сотрудников. Работают быстро, слаженно и четко. Результаты вполне положительные. Сейчас все функционирует без проблем. Огромный плюс – гарантия на технику и монтажные работы.
Последние пол года работал оператором в компании Well Com. Нормальная работа в офисе. Зарплата на среднегородском уровне. Организовано все достаточно неплохо, работать комфортно. Несмотря на то, что кажется все простым и понятным есть куча тонкостей и нюансов. Нормальные бонусы за результативность получать начинаешь только через 1-2 месяца.
В целом могу советовать абсолютно всем, кроме социопатов и меланхоликов.))
Не так давно пользовались услугой по аренде операторов или как-то так. В общем просто все телефонные звонки отдаются на аутсорсинг. Удобно, экономично и тихо)) Просто у нас небольшой офис. Работают почти все молча и садить своих операторов было бы явным нарушением общего настроения. Да и результаты явно лучше там, ведь работают опытные ребята. А своих бы еще и учить пришлось.
Выражаем компании «Well-com» благодарность за продуктивное сотрудничество и стабильную работу. Данная организация месяц выполняла заказ по обзвону населения с целью информирования о проводимых акциях нашей компании. Благодаря качественно предоставленным услугам мы смогли обеспечить большое количество людей качественной продукцией по низким ценам.