Официальный сайт: https://ecepu.ru
Описание:
Российское законодательство в области жилищно-коммунального хозяйства и метрологии часто меняется. Гражданам страны нелегко привыкнуть к постоянным реформам и реорганизациям отношений между потребителями и поставщиками услуг. Один из вопросов, вызывающих частые споры и возражения, – вопрос об установке приборов учёта воды. Россияне расходятся во мнениях:
- Одни полагают, что установка счетчиков – дело добровольное, и каждый собственник вправе сам решать: ставить ему приборы учёта в квартире или нет.
- Другие уверены, что поставить водомеры предписывает закон и каких-либо альтернативный вариантов не предусмотрено.
Правы вторые. Законодательство страны, действительно, требует от граждан устанавливать в квартирах водосчётчики. При этом нужно помнить, что данное действие соответствует интересам государства, общества и отдельных собственников. В глобальном социально-экономическом масштабе использование приборов учёта позволяет точнее контролировать расход и распределение ценных ресурсов и воспитывает в обществе сознательность и бережливость. А каждому из городских жителей установка приборов учёта помогает сберегать личные и семейные средства, оплачивая только ту воду, которой действительно воспользовались.
Счетчик – это механическое устройство. Как и прочие технические приспособления, приборы учёта подвержены постепенному разрушению. Неаккуратное использование, ненадёжный монтаж, нестабильное давление в водопроводе, постоянное воздействие воды – все эти факторы приводят к поломке счетчиков. Испорченный прибор выдаёт ошибочные показания. Эти данные нельзя передавать в УК или ТСЖ для формирования квитанции. Чтобы защитить хозяев и не вынуждать их возвращаться к оплате по повышенным нормативам, существует процедура поверки. В ходе поверки, метролог устанавливает возможно ли продолжить использование прибора или же требуется заменить.
Услуги по монтажу, замене, поверке и ремонту счетчиков воды и газа в Санкт-Петербурге предлагает компания ЕЦПУ. Конкуренция среди организаций сантехнического и метрологического профиля на рынке СПБ весьма ощутима: различные привлекательные предложения поступают от многих контор и фирм. Однако, многие петербуржцы склоняются в пользу сотрудничества с Единым центром приборов учёта. Жители Северной столицы предпочитают единый центр, высоко оценивая выгодные расценки, прозрачность условий деятельности, квалификацию сотрудников и соответствие действий центра с нормами российского законодательства.
Сотрудничество заказчика с Единым центром строится по следующему алгоритму:
- Оформление заявки. Гражданин обращается в Единый центр по телефону или с помощью специальной формы на официальном сайте.
- Согласование услуг. Прибывший из Единого центра мастер осматривает место работы и оценивает поставленные клиентом задачи, после чего оглашает стоимость услуг согласно публичному прайс-листу. В случае согласия хозяина приступает к работам.
- Выполнение заявки. Сантехник устанавливает или заменяет счетчик, проводит поверку – или выполняет иные процедуры, заказанные гражданином.
- Оформление документов. Сотрудник Единого центра предоставляет заказчику полный набор документов, нужный для регистрации прибора учёта, и получает оплату.
Вам доводилось работать с Единым центром приборов учёта в СПБ? Расскажите об этом опыте руководству компании и другим потребителям.
Имел удовольствие дважды работать с ЕЦПУ. Первый раз, когда вызывал у них мастера для установки счётчиков в новую квартиру. Тогда у меня остались исключительно приятные воспоминания о доброжелательном операторе и вежливом мастере, который в квартиру вошёл в бахилах и после себя никакой грязи не оставил. Потом, однако, моё впечатление несколько испортилось – через две недели из счётчика начала вытекать вода. Я сообщил об этом в фирму, они пообещали разобраться. Отремонтировали на следующий день после звонка и денег не взяли. Хотелось бы, конечно, чтобы они сразу работу делали хорошо. Но то, что они умеют признавать и исправлять свои ошибки – тоже очень ценно.
Купил новую квартиру на проспекте Маршала Блюхера. Помимо прочих бытовых вопросов, решил поскорее заняться установкой счётчиков на воду. Платить по тарифу никакого желания нет. В управляющей компании мне порекомендовали услуги ЕЦПУ. Мне и других дел хватало, поэтому я не стал тратить время на продолжительные поиски, а просто позвонил в эту компанию. Первоначально я был очень доволен их сервисом. Оператор на телефон был весьма адекватен, да и к работе сантехника я придраться не смог бы. Однако через месяц, когда я стал снимать показания, заметил, что нижняя полка у шкафчика вся влажная. Из места, где счётчик соединяется с трубой, чуть-чуть сочилась вода. Такая ситуация меня, понятно, не устраивала. Я стал звонить – разбираться. В компании на мои претензии ответили очень спокойно и пообещали направить ко мне мастера для ремонта. И действительно, в тот же день он был у меня. Отремонтировал соединение, извинился, денег не потребовал. В общем, работой этого центра я доволен.
Ставили с помощью ЕЦПУ счетчик на газ. По работе жалоб нет. Все работает. Газовщики приезжали проверять – никаких нареканий.
Что понравилось – цена (одна из лучших по Питеру), вежливость (как у сотрудников на горячей линии, так и у мастеров), быстрый вызов мастера.
Что не понравилось – реально долгое оформление документов.
Ставлю с небольшим авансом 5 звезд. Хрошо бы что-то придумать с заполнением бумаг.
Решили с мужем не париться с проверкой счетчиков и просто поменять их. Выбрали десяток компаний Питера, которые нашли в топе и стали смотреть на отзывы, цены и т.д. Лучшие условия в итоге оказались у ЕЦПУ. Помимо низкой стоимости они еще и дают гарантию достаточно большую.
От звонка менеджеру до фактической установки прошло около 3 часов. Считаю, что это достойный показатель.
Если вдруг что – обратимся туда еще)
Да в целом всем доволен. На самом деле это была первая попавшаяся компания. При подаче показаний на воду не увидел колонки для холодной воды. Позвонил в управу – сказали, что срок действия истек и нужно поверить. Набрал номер с сайта по первой позиции в Яндексе и все.
Качество оценить не могу – не разбираюсь. Но сделали быстро (минут 20) и дешево (650 рублей).
P.S. После того как отнес в управу документы, показания снова принимают.
Практически всем подъездом делали поверку счетчиков с компании ЕЦПУ. По итогам работы могу сказать, что недовольных среди жильцов не было. Но организованности от сотрудников хотелось бы чуть больше. У всех разная скорость работы. Отсюда в разное время переходили к новым квартирам. Потом неразбериха. Наш домком бегала следила кому уже сделали, а к кому идти.
Зато к самим ребятам никаких претензий. Все опрятные, вежливые, вышкаленные. Обязательно и здравствуйте, и спасибо, и до свидания. У каждого с собой бахилы, чтоб не пачкать пол.
Твердую 4 точно ставлю. Хотя для единоразовых поверок наверное вообще будет супер.
Хорошо, что ЕЦПУ занимаются всеми бытовыми счетчиками. Конечно, газовый нам менять не пришлось т.к. достался от предыдущих владельцев квартиры. Но вот с электрическим и водяным пришлось обращаться ибо были они просто в ужасном состоянии. Надеялись, что с прайса чуток скинут, но увы…
Зато с заменой все прошло на ура. Правда пока еще не пользовались особо так как доделываем ремонт. Но скоро сможем уже въехать в квартиру.
Спасибо мастеру Илье и девочкам операторам из ЕЦПУ!!! Очень доволен ими. У меня с работой запары постоянно и иногда могу рассчитывать на время, но срывают и надо срочно выехать по городу. Так и произошло. Короче дважды договаривались и все мимо, получилось только на третий раз. Но ребята отнеслись с пониманием и старались помочь все таки закончить эпопею с счетчиком. За профессионализм и терпение 5 баллов!
Нашли ЕЦпу, когда нам надо было установить счетчики на холодную и горячую воду. Позвонили по номеру, указанному на сайте. Нам назначали выезд мастера на утро следующего дня. Он приехал вовремя, счетчик привез, он входит в стоимость установки. Все сделал за час и документы выписал. Мы отнести их в ЕРЦ. Теперь живем с счетчиками, спасибо!
Пишу отзыв в знак благодарности за качественно выполненные услуги. Компания ЕЦПУ отличается человеческим коллективом и налаженной системой взаимодействия внутри компании и с клиентами. Я знаю о чем говорю, потому что есть негативный опыт, общался в Питере с такими компаниями, которые можно только конторками назвать.
Звоните в ЕЦПУ, они решат все бытовые проблемы.